Política de Cookies
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En cindyoporto.com utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso de la página, medir resultados y, cuando corresponda, mostrar publicidad personalizada o medir campañas publicitarias.
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos de cookies podemos utilizar, para qué sirven, qué terceros pueden intervenir y cómo puedes configurarlas, aceptarlas o rechazarlas.
Al acceder por primera vez a este sitio web, podrás aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no esenciales a través del banner o panel de configuración correspondiente.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se descargan en el dispositivo del usuario cuando accede a determinadas páginas web.
Estas cookies permiten que el sitio web recuerde información sobre la navegación del usuario, como sus preferencias, idioma, sesión, interacciones, dispositivo utilizado o comportamiento dentro de la página.
Además de cookies, este sitio web puede utilizar tecnologías similares, como píxeles, etiquetas, identificadores, almacenamiento local u otras herramientas técnicas que permiten funciones similares.
2. ¿Qué tipos de cookies puede utilizar este sitio web?
cindyoporto.com puede utilizar los siguientes tipos de cookies:
a) Cookies técnicas o necesarias
Son cookies imprescindibles para que el sitio web funcione correctamente. Permiten, por ejemplo:
- Cargar la página correctamente.
- Mantener la seguridad del sitio.
- Recordar la configuración básica del usuario.
- Gestionar formularios.
- Permitir procesos de compra o acceso a determinados servicios.
- Mantener funcionalidades técnicas del sitio web.
Estas cookies no requieren consentimiento previo, ya que son necesarias para el funcionamiento básico de la web.
b) Cookies de preferencias o personalización
Son cookies que permiten recordar ciertas preferencias del usuario para mejorar su experiencia de navegación. Pueden utilizarse, por ejemplo, para recordar:
- Idioma.
- Región.
- Preferencias de visualización.
- Configuración elegida por el usuario.
Estas cookies solo se utilizarán cuando corresponda y de acuerdo con la configuración de consentimiento del usuario.
c) Cookies de análisis o medición
Son cookies que permiten analizar cómo los usuarios interactúan con el sitio web. Nos ayudan a entender, por ejemplo:
- Qué páginas se visitan más.
- Cuánto tiempo permanece una persona en la web.
- Desde dónde llegan los usuarios.
- Qué contenidos generan más interés.
- Qué partes de la web pueden mejorarse.
Para esta finalidad, cindyoporto.com puede utilizar herramientas como Google Analytics u otras similares.
Estas cookies se utilizarán únicamente cuando el usuario las acepte, salvo que la normativa aplicable permita otro criterio técnico o estadístico.
d) Cookies publicitarias o de marketing
Son cookies que permiten medir campañas publicitarias, crear audiencias, analizar conversiones y, cuando corresponda, mostrar anuncios personalizados en plataformas externas. Pueden utilizarse, por ejemplo, para:
- Medir si una campaña publicitaria generó una visita, registro o compra.
- Crear audiencias personalizadas.
- Realizar acciones de remarketing.
- Mostrar anuncios relacionados con los servicios, productos o contenidos de Cindy Oporto.
- Analizar el rendimiento de campañas en redes sociales o plataformas publicitarias.
Para esta finalidad, cindyoporto.com puede utilizar herramientas como Meta Pixel, Google Ads u otras tecnologías similares.
Estas cookies requieren el consentimiento del usuario.
3. Cookies propias y de terceros
Las cookies pueden ser propias o de terceros.
a) Cookies propias
Son aquellas gestionadas directamente por cindyoporto.com o por la infraestructura técnica utilizada para el funcionamiento de la página. Pueden utilizarse para funciones básicas, seguridad, formularios, configuración del sitio o experiencia de usuario.
b) Cookies de terceros
Son aquellas gestionadas por proveedores externos que prestan servicios a cindyoporto.com. Estos terceros pueden tratar información de navegación, eventos, interacciones, compras, formularios o conversiones, según corresponda y de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y cookies.
4. Herramientas que pueden utilizar cookies o tecnologías similares
En cindyoporto.com podemos utilizar herramientas de terceros que pueden instalar cookies, píxeles o tecnologías similares. Entre ellas se encuentran:
a) Google Analytics
Herramienta de análisis web que permite conocer cómo los usuarios interactúan con el sitio web. Puede recopilar información como páginas visitadas, tiempo de navegación, origen del tráfico, dispositivo utilizado, ubicación aproximada, eventos e interacciones dentro del sitio.
Finalidad: Análisis, medición, mejora del sitio web y optimización de contenidos.
b) Meta Pixel
Herramienta de Meta utilizada para medir campañas publicitarias, eventos, conversiones y crear audiencias personalizadas o similares en plataformas como Facebook e Instagram.
Finalidad: Publicidad, medición de campañas, remarketing y análisis de conversiones.
c) Hotmart
Plataforma utilizada para la venta, entrega y gestión de productos digitales, cursos, pagos, accesos o contenidos relacionados con productos o servicios ofrecidos por Cindy Oporto.
Finalidad: Gestión de compras, acceso a productos digitales, pagos, facturación, seguimiento de ventas y entrega de contenidos.
d) Calendly
Herramienta utilizada para permitir que los usuarios puedan agendar reuniones, llamadas, sesiones o conversaciones estratégicas.
Finalidad: Gestión de agenda, reservas de llamadas y coordinación de reuniones.
e) WhatsApp
Canal externo utilizado para facilitar la comunicación directa entre el usuario y Cindy Oporto. Al hacer clic en enlaces o botones de WhatsApp, el usuario puede ser redirigido a una plataforma externa gestionada por WhatsApp/Meta.
Finalidad: Comunicación directa, atención de consultas y seguimiento comercial o profesional.
f) Stripe
Plataforma de procesamiento de pagos online. Puede utilizar cookies o tecnologías similares para seguridad, prevención de fraude, gestión de pagos y funcionamiento del proceso de compra.
Finalidad: Procesamiento de pagos, seguridad, prevención de fraude y gestión de transacciones.
g) Lovable
Herramienta utilizada para el desarrollo, estructura o funcionamiento técnico de páginas, aplicaciones o funcionalidades digitales asociadas a cindyoporto.com.
Finalidad: Funcionamiento técnico, desarrollo web, estructura de la aplicación o gestión de funcionalidades digitales.
h) Supabase
Plataforma que puede utilizarse para base de datos, autenticación, almacenamiento o gestión técnica de funcionalidades digitales.
Finalidad: Funcionamiento técnico, almacenamiento, autenticación, gestión de datos y soporte de funcionalidades del sitio o aplicaciones asociadas.
5. Finalidades del uso de cookies
Las cookies y tecnologías similares utilizadas en cindyoporto.com pueden tener las siguientes finalidades:
- Permitir el correcto funcionamiento técnico del sitio web.
- Mantener la seguridad de la página.
- Recordar preferencias del usuario.
- Facilitar el uso de formularios.
- Gestionar procesos de compra o contratación.
- Permitir el acceso a productos digitales o servicios contratados.
- Analizar el tráfico y comportamiento de navegación.
- Mejorar la estructura, contenidos y experiencia del usuario.
- Medir campañas publicitarias.
- Crear audiencias publicitarias.
- Realizar remarketing.
- Medir conversiones, registros, compras o interacciones relevantes.
- Optimizar productos, servicios, contenidos y campañas.
6. Consentimiento para el uso de cookies
Al acceder por primera vez a cindyoporto.com, el usuario verá un banner o aviso de cookies que le permitirá:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechazar las cookies no necesarias.
- Configurar sus preferencias de cookies.
Las cookies técnicas o necesarias podrán utilizarse sin consentimiento, ya que son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio web.
Las cookies de análisis, medición, publicidad o marketing solo se utilizarán cuando el usuario haya otorgado su consentimiento, salvo que la normativa aplicable permita otro criterio.
El usuario podrá cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies disponible en el sitio web, cuando dicha funcionalidad esté habilitada.
7. Cómo configurar, rechazar o eliminar cookies
El usuario puede configurar, rechazar o eliminar cookies de las siguientes formas:
a) Desde el banner o panel de configuración de cookies
Al entrar al sitio web, el usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales. Si el sitio web cuenta con un panel de configuración permanente, el usuario podrá modificar sus preferencias en cualquier momento.
b) Desde la configuración del navegador
El usuario también puede permitir, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. A continuación, se indican algunos navegadores habituales:
- Google Chrome.
- Safari.
- Mozilla Firefox.
- Microsoft Edge.
- Opera.
Cada navegador tiene su propio sistema de configuración. El usuario debe revisar las instrucciones correspondientes según el navegador que utilice.
c) Desde herramientas de terceros
Algunas plataformas externas, como Google o Meta, ofrecen opciones propias para gestionar preferencias de privacidad, anuncios personalizados o uso de datos publicitarios.
8. ¿Qué ocurre si se rechazan las cookies?
El usuario puede rechazar las cookies no necesarias sin que esto impida navegar por cindyoporto.com.
Sin embargo, si se rechazan ciertas cookies, algunas funcionalidades pueden verse limitadas o la experiencia de navegación puede no ser completamente personalizada. Por ejemplo, puede ocurrir que:
- No se recuerden ciertas preferencias.
- Algunas métricas no puedan registrarse correctamente.
- No se pueda medir adecuadamente el rendimiento de campañas.
- Algunos contenidos externos o funcionalidades de terceros no se carguen correctamente.
- La publicidad mostrada en plataformas externas sea menos personalizada.
Las cookies técnicas o necesarias seguirán funcionando, ya que son imprescindibles para el uso básico del sitio web.
9. Transferencias internacionales de datos
Algunas herramientas utilizadas por cindyoporto.com pueden estar ubicadas fuera de Chile o tratar datos en servidores internacionales.
Esto puede ocurrir con proveedores como Google, Meta, Hotmart, Calendly, WhatsApp, Stripe, Lovable, Supabase u otros proveedores tecnológicos.
El uso de estas herramientas puede implicar transferencias internacionales de datos o tratamiento de información en distintas jurisdicciones, de acuerdo con las políticas de privacidad y cookies de cada proveedor.
10. Plazo de conservación de las cookies
La duración de las cookies puede variar según su finalidad y el proveedor que las gestione.
Algunas cookies se eliminan al cerrar el navegador, mientras que otras pueden permanecer durante un período determinado en el dispositivo del usuario.
Las cookies de análisis, publicidad o medición tendrán la duración establecida por cada herramienta o proveedor, salvo que el usuario las elimine antes desde su navegador o modifique su consentimiento.
11. Actualización de la Política de Cookies
cindyoporto.com podrá actualizar esta Política de Cookies cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos, operativos, comerciales o de funcionamiento del sitio web.
La versión actualizada estará siempre disponible en esta misma página. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta Política de Cookies.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Cookies, el usuario puede escribir a:
